En los últimos tiempos las empresas de comunicaciones ofrecen en forma combinada Internet de banda Ancha y Telefonía sobre la misma conexión IP, a un precio muy conveniente para las PYMES.
Dado los avances obtenidos en la compresión de voz por IP ya casi no se observa latencia en la transmisión, lo que hace muy atractiva la propuesta.
Pero aquí nos surge el problema de la seguridad y confidencialidad de la información.
Internet es una red pública, y los datos que circulan por ella pueden ser, con mayor o menor facilidad, interceptados por personas con ciertos conocimientos.
Además, el hecho de que hoy tengamos diferentes tecnologías de acceso (Fibra Óptica, Cable Módem, Ethernet, ADSL, WiFi, 2.5G, 3G, WiMax, satélite, etc.) hace mucho más difícil controlar la confidencialidad de la información que circula por la red.
Durante estos últimos años, han aparecido vulnerabilidades específicas que afectan a algunos servicios IP, como mensajería instantánea y VoIP, que fundamentalmente aprovechan las debilidades de los protocolos estándares como SIP (RFC 3261) y H.323 (H.320, RTP y Q.931), mientras que en otros protocolos propietarios de fabricantes como Cisco, Nokia y Avaya, las probabilidades de que las vulnerabilidades sean explotadas son inferiores, al no estar disponible su código.
Las amenazas y vulnerabilidades más destacadas son:
* Acceso a la información del establecimiento de llamada y a la conversación: Técnicas de eavesdropping y man-in-the-middle (MitM) permiten que la información de la conversación que utiliza protocolo UDP, junto con la señalización UDP ó TCP, pueda ser accedida mediante ARP Spoofing o MAC flooding en cualquier dispositivo de red. Herramientas de sniffing como Cain & Abel, VoIPong y Oreka son algunos ejemplos de software que permiten la escucha y grabación de llamadas IP en redes mal configuradas. Una de las técnicas más efectivas frente a estas amenazas está el empleo de cifrado en la comunicaciones VoIP, mediante el protocolo ZRTP/SRTP (creado por Phil Zimmermann –PGP-) y la implementación TLS-SIP.
* VoIP Hopping: consiste en la conexión del cable Ethernet que llega al terminal de voz directamente a la computadora, pudiendo a partir de entonces realizar los ataques eavesdropping y MitM descritos anteriormente.
Es evidente que la seguridad es un aspecto crítico a la hora de integrar servicios en una red IP. Por ello debemos disponer de recursos y esforzarnos en garantizar no sólo calidad de servicio, sino la disponibilidad, confidencialidad e integridad de la información, ya que han quedado patentes las numerosas vulnerabilidades existentes en la actualidad en estos entornos.
« volver al índice |