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número 18 - septiembre 2009

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Aumenta el robo de secretos industriales a través de medios electrónicos
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Ocho de cada diez ejecutivos cometen errores al enviar un e-mail
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Nueva ofensiva contra el software pirata
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Se pierden 1.700 notebooks por día en los aeropuertos
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Aumenta el robo de secretos industriales a través de medios electrónicos

De acuerdo con un estudio realizado por MaTTica, el primer laboratorio de cómputo forense de América Latina, los fraudes más frecuentes en las organizaciones se presentan a través de medios electrónicos.

El estudio revela, además, que los fraudes asociados a Phising o fraudes financieros, no ocupan el renglón principal en la lista de delitos más frecuentes como se creería. Por el contrario, el robo de secretos industriales en las organizaciones es el que más se presenta con un 35% en comparación a otros, le siguen las amenazas y difamación con un 30%, abuso de confianza 20% y pornografía infantil 5%; fenómeno con gran potencial de incremento en el mundo.

“La dinámica del cómputo forense actual ha revelado que a través de las investigaciones adelantadas, cualquier elemento encontrado en un equipo de esta naturaleza, bien sea celular, impresora, laptop, usb´s etc, puede servir de prueba para judicializar a una o varias personas que hayan estado involucradas en delitos que atenten contra las organizaciones. No obstante la dificultad de procesar ciberdelincuentes radica en que los sistemas de leyes en los países hasta ahora están adoptando modelos para que los medios electrónicos sirvan de acerbo probatorio en un caso de fraude, así la información haya sido borrada previamente, pero también nos ha servido para tener acceso a las organizaciones afectadas”, explicó Andrés Velázquez, Director de investigaciones digitales de MaTTica.

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Ocho de cada diez ejecutivos cometen errores al enviar un e-mail

¿Alguna vez apretó "enviar" en un correo electrónico antes de darse cuenta de que iba dirigido a la persona equivocada? No es el único

Una encuesta sobre errores en el correo electrónico descubrió que ocho de cada diez ejecutivos de marketing y publicidad estadounidenses admitió haber cometido un error al enviar un e-mail, provocando un momento "tierra trágame" posterior.

El sondeo a 250 ejecutivos de 1.000 compañías realizado por The Creative Group pidió a los encuestados que describieran el peor error de correo electrónico que hubieran cometido o presenciado.

Estos iban desde enviar la información sobre el salario de un empleado a toda la empresa a un e-mail desagradable sobre el jefe que llegó a la dirección, según publica la agencia Reuters.

La lista también incluía el envío de un trabajador de su currículum a su jefe cuando iba dirigido a otra compañía, un memorándum interno sobre normas del cuarto de baño enviado a un cliente, y el envío de una foto personal picante de una trabajadora a toda la dotación en lugar de sólo a un par de amigos.

"Los errores de correo electrónicos pueden ser dolorosamente visibles y víricos", declaró Megan Slabinski, directora ejecutiva de The Creative Group, en un comunicado.

Y añadió: "Los profesionales deben ser especialmente cuidadosos en esta economía para no hacer nada que pueda llevar a los empleados a cuestionar su competencia o su criterio, y eso significa prestar más atención cuando se envía cualquier tipo de mensaje, sobre todo si la información es sensible".

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Nueva ofensiva contra el software pirata

En los primeros seis meses del año se realizaron diversas actividades de los fabricantes junto a las divisiones de delitos informáticos de la Policía Federal Argentina, de las policías provinciales y del Poder Judicial.

En este juego entró la Business Software Alliance (BSA), una entidad mundial al estilo de Software Legal, que presentó a principios de 2009 su portal www.bastadepirateria.com, habilitado para realizar “denuncias confidenciales sobre uso ilegal de programas de software en empresas”.

En lo que va del año se recibió un total de 58 denuncias anónimas sobre violaciones a los derechos de propiedad del software. La Argentina ocupa el tercer puesto en América latina entre aquellos países que más denuncias de piratería de software recibieron, y sólo es superado por México y Brasil, con 104 y 78 denuncias respectivamente.

“El objetivo de www.bastadepirateria.com es fomentar la legalidad y, de manera sencilla, permitir que los ciudadanos conscientes del valor social que tiene el respeto a la ley puedan reportar casos de delitos relacionados con la propiedad intelectual del software. La piratería es un problema social y económico que nos afecta a todos los ciudadanos al generar pérdidas económicas, reducir las posibilidades de generación de empleos, impuestos, creatividad e innovación en nuestro país”, explicó María de Monserrat Guitart Piguillém, asesora legal y una de las voceras de los miembros de BSA en la Argentina.

Los miembros de la BSA en América latina incluyen a empresas como Adobe, Apple, Attachmate, Autodesk, Corel, McAfee, Microsoft, Quark, Sybase y Symantec.

Pero no sólo de denuncias anónimas vive esta ofensiva: Durante el primer semestre del año, se realizaron operativos policiales y judiciales contra la piratería de software.

En los primeros 6 meses del año 2009, se llevaron a cabo 28 allanamientos en búsqueda de software ilegal en comercios dedicados la venta de computadoras: diez se desarrollaron en la Capital Federal, diez en la provincia de Buenos Aires (dos en Mar del Plata, uno en Martínez, cinco en Lomas de Zamora y dos en Vicente López); dos en la ciudad de Córdoba, dos en la ciudad de Mendoza y tres en Santa Fe (uno en Rosario, otro en la ciudad de Santa Fe y otro en Santo Tomé).

En estos seis meses, y contabilizando la totalidad de los allanamientos efectuados a comercios de armado y venta de computadoras, se secuestraron más de 420 computadoras con software pirata pre-instalado y 980 discos con copias ilegales de software, alcanzando un valor total de 3.385.200 pesos. Durante el año 2008, se realizaron 46 allanamientos en todo el territorio argentino.

Estas actividades derivaron en el procesamiento de 18 personas en el primer trimestre de este año por ser consideradas prima facie responsable del delito de defraudación contra la propiedad intelectual: 6 en Córdoba, 8 en la Capital Federal y 4 en la provincia de Buenos Aires. Otras cinco fueron condenadas a cumplir tareas comunitarias y a indemnizar a los titulares de la propiedad intelectual.

También fueron realizadas, por orden de la justicia civil, 72 diligencias probatorias destinadas a constatar el posible uso de software ilegal en las instalaciones de empresas del rubro pesquero, agropecuario, inmobiliario, de la construcción, financiero, de corredores de cereales y de autopartes, ubicadas en las ciudades de Córdoba, Mendoza, Mar del Plata, Buenos Aires, Santa Fe y Rosario.

Durante estas diligencias se constataron más de 600 computadoras con software sin licenciar, generando indemnizaciones que deberán afrontar los usuarios ilegales, y que en su conjunto superan ampliamente el millón de pesos.

Contexto legal

En la Argentina, la violación a la Ley 11.723, establece sanciones penales y atribuye responsabilidad civil a quienes infringen los derechos de los creadores de software.

Penalmente, la copia o uso no licenciado del software se castiga con penas de prisión que pueden llegar hasta a 6 años de prisión, igualándolo al delito de estafa o defraudación, mientras que civilmente, prevé la indemnización del daño económico llevado a cabo, así como la prohibición de continuar utilizando el software pirata. En el ámbito civil, el daño provocado al autor por la utilización indebida del software o la copia no autorizada, genera la obligación de indemnizar. En la Argentina el 73% de los programas de software instalados son ilegales según la última medición de la consultora IDC, citada desde Software Legal.

Cartas informáticas

Pero el panorama sumó un condimento singular: empresas pequeñas de la Capital Federal comenzaron a recibir desde hace algunos meses intimaciones de Software Legal, enviadas a través de la base de datos de la organización Veraz, dedicada a la verificación del estado deudor de organizaciones y particulares. En la carta, se reclama a las compañías que informen a un inspector de Software Legal el estado de las licencias de los programas informáticos que utilizan en sus computadoras.

Las cartas de Software Legal solicitan permiso para auditar las licencias de los programas, bajo amenazas de iniciar acciones legales.

No corra riesgos, recuerde que en SCD Servicios Informáticos SRL estamos a su disposición para encontrar la solución de licenciamiento más económica que se adapte a sus requerimientos.

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Se pierden 1.700 notebooks por día en los aeropuertos

El 67 por ciento de los dueños nunca las recupera. Y muchos ni siquiera las reclaman.

Aunque resulte increíble, en los treinta y seis mayores aeropuertos de los Estados Unidos se pierden cerca de 10 mil computadoras portátiles cada semana y unas 2.000 en los de mediana envergadura. En promedio, algo más de 1.700 por día.

Pero lo más curioso del caso es que la gran mayoría, según reveló un estudio de Dell, quedan olvidadas en los puestos de control y el 67 por ciento nunca son recuperadas por sus propietarios.

Para esta muestra se relevaron 106 aeropuertos de Estados Unidos y se encuestó a más de 800 pasajeros de clase de negocios, para determinar la frecuencia con la que se pierden los equipos. El estudio señala que el 53 por ciento de los pasajeros de clase business que sufrieron la pérdida, declaró que su notebook contenía información confidencial de su empresa. Mientras que el 65 por ciento mostró cierta despreocupación y dijo que no había adoptado ninguna medida para protegerla hasta el momento de ocurrir el incidente. Menos de la mitad, alrededor de un 42 por ciento de los encuestados, reconocieron que no guardan ninguna copia de seguridad de sus datos. Y aproximadamente el 76 por ciento de las empresas relevadas aseguraron que pierden entre uno y dos portátiles al año.

El inconveniente en la Argentina no es tanto el abandono de portátiles, sino el robo. Los equipos son cada vez más delgados, livianos y fáciles de hacer desaparecer. Para evitar ser el blanco de los ladrones, los especialistas recomiendan transportarla en un bolso que sea discreto y en los espacios donde hay muchas personas, nunca perderlo de vista. Jamás despacharla con el equipaje y llevarla siempre encima. Para proteger la información guardada, además de colocar claves en los documentos más sensibles es importante utilizar un software de encriptación para que no se pueda acceder a la información del disco rígido.

En SCD Servicios Informaticos nos encontramos a su disposición para brindarle la mejor solución a la seguridad de sus datos, no dude en consultarnos.

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