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Servidores: ¿Por qué son imprescindibles?
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Cuál es el "top ten" de los errores que los ejecutivos cometen en sus e-mails
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¿Los activos digitales de su empresa están seguros?

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Servidores: ¿Por qué son imprescindibles?

En la estructura de IT de las empresas, estos equipos forman parte del mobiliario. Se los considera el corazón de la tecnología corporativa y no dejan de ser un elemento clave en cuestiones operativas y de productividad. En consecuencia, la elección y el recambio de este motor de los sistemas no puede subestimarse y menos aún en épocas donde afilar el lápiz no siempre significa gastar poco, sino también invertir lo necesario.

Equiparse para afrontar los malos momentos nunca está de más. En este sentido, a pesar de haber sido un año de crisis, según datos de la consultora Prince & Cooke, el mercado IT creció en su conjunto un 15,8 por ciento en 2009 respecto del año anterior. Sobre este punto, las ventas anuales de PCs llegaron a 2,3 millones de unidades, de las cuales entre un 2 por ciento y 3 por ciento de las ventas corresponden a servidores, lo cual muestra que recortar gastos o posponerlos no siempre es la respuesta adecuada a la crisis. Los servidores son, desde el punto de vista operativo y tecnológico, el centro de operaciones de la empresa. Frente a esta cuestión, surgen varios interrogantes: ¿Cuándo hay que cambiarlos? ¿Cuándo una empresa debe empezar a visualizar que debe renovar su parque tecnológico? ¿Puede una pyme darse el lujo de ignorar tal necesidad y atar su suerte a una PC tradicional, a la que usa como servidor?

Para Juan Martin Flores, especialista de servidores estándares de Hewlett-Packard (HP), “la vida útil de cada servidor depende de la infraestructura y de las configuraciones de cada uno”. El ejecutivo resalta que, en condiciones óptimas, un servidor estándar “tiene una vida útil de cinco años, salvo que los avances tecnológicos del sistema central de la compañía obliguen a cambiarlo”. Pero no hay que tirarlo a la basura. Flores aconseja destinar el equipo a otras actividades dentro del centro de cómputos.

Cambiando la tendencia

En tanto, Santiago Durante, gerente de Desarrollo de Negocios de Intel Argentina, considera que si bien en la crisis, las empresas “tienden a minimizar inversiones”, invertir en tecnología a pesar del panorama permite reducir costos. “Si una empresa tiene un parque de servidores nuevos funcionando, contar con las nuevas tecnologías implica muchas ventajas: reducir el consumo eléctrico (hasta un 20 por ciento menos) y aprovechar las nuevas capacidades de virtualización”, indica, en referencia a la vedette de la tecnología en servidores de última generación.

En sintonía con Durante, Christian Young, especialista de Sistemas, de Dell Argentina, revela una tendencia de los últimos tiempos: “Los servidores suelen tener una vida útil más prolongada que las PCs y equipos de oficina. Sin embargo, esta tendencia está modificándose a partir de los cambios tecnológicos recientes”. El ejecutivo, al respecto, explica cómo las necesidades del mercado fueron cambiando la tendencia. “Hace unos años, los equipos se adquirían para soportar una aplicación puntual y su vida útil terminaba prestando servicios para esa aplicación”. comenta. Sin embargo, el panorama cambió con la virtualización. “Las nuevas tecnologías permiten aprovechar al máximo la potencia de los equipos y utilizarlos con diversas cargas de trabajo. Actualmente, un servidor que se adquiere para utilizarse en esquemas virtuales puede ser reemplazado en un año por equipos más potentes. Esto permite duplicar el número de máquinas virtuales por equipo físico sin incrementar los costos de licenciamiento o energía”, resume Young.

Para Diego Beumont, gerente Comercial del segmento pymes de IBM, la duración de uno de estos equipos no está relacionada con la utilización por el desgaste, sino “con el tipo de aplicaciones y la demanda que conforman su entorno operativo”. El ejecutivo explica que esto sucede “cuando los niveles de software van evolucionando y se hacen upgrades”, las cuales terminan demandando más recursos de los equipos. En consecuencia, el elemento que marca la obsolencia se da cuando el servidor ya no satisface la demanda de las aplicaciones.

Beumont pondera que la duración “razonable” de un server oscila entre dos y tres años, lapso en el cual “la mayoría de los clientes hacen upgrades en su capacidad operativa para satisfacer esta demanda.”

Para Young, en cambio, el momento indicado puede estirarse entre tres y cinco años. El ejecutivo explica por qué resulta mejor apostar a lo nuevo antes que prolongar la vida útil de los viejos equipos. "Quizás sea más conveniente cambiar el equipo antes que renovar la garantía. Esto implica un mejor rendimiento y reducción del consumo de energía de los nuevos equipos. Este recambio, junto con la virtualización, permitiría extender la vida útil de la infraestructura del data center de la compañía y generar ahorro”. Por ello, el especialista recomienda a las empresas realizar, cada tanto, workshops o assessment center para confirmar o evaluar si es posible reducir costos mediante la renovación tecnológica ya que, muchas veces, estos recambios se pagan en el corto plazo por sí mismos mediante los ahorros que generan.

El avance en las pymes

Las necesidades por tener un servidor eficiente no llegan solo a las grandes empresas. Las pymes también necesitan de un equipo potente y confiable que les ayude en sus actividades. Sin embargo, actualmente, todavía existen empresas de ese segmento que, además de utilizar una planilla Excel para sus tareas administrativas y contables, utilizan una PC común a modo de servidor, lo cual, tecnológicamente hablando, implica jugar a la ruleta rusa para los expertos.

Frente a este panorama de riesgo tecnológico, Young considera que una pyme en esta situación debe adquirir con urgencia un servidor, ya que las diferencias de rendimiento resultan más que notorias. “Una PC está diseñada para ser utilizada durante un lapso de tiempo acotado, por caso, durante el horario de oficina. Su disco fue creado para utilizarse sólo durante ocho horas diarias; en cambio, un server está diseñado para ser utilizado los siete días de la semana, durante las 24hs, y dispone de soporte técnico y de aplicaciones acorde a aplicaciones de misión critica”, explica el ejecutivo de Dell.

Pero, no solamente intervienen cuestiones técnicas a favor del servidor. “Uno de los principales valores de la empresa reside en la información y ésta debe ser valorada y resguardada de forma acorde”, acota Young.

Fuente: Info Technology

En este sentido, Flores coincide en señalar: “Una pyme necesita un servidor cuando la información que se maneja se vuelve crítica para el negocio. Porque si la información se llegara a perder, el daño comercial sería mucho mayor que lo que hubiera costado protegerla al comprar un equipo más robusto”. Otros motivos, no menos importantes, se relacionan con la seguridad. Por ello, la necesidad de un servidor también puede aparecer en una pyme “si la misma corre riesgo de que sea manipulada o extraída de la PC”, según resalta Flores en diálogo con IT Business.

Para Beumont no quedan dudas: no importa el tamaño de la empresa, el servidor resulta una necesidad impostergable. “Cualquier empresa que factura, que necesita un resguardo de datos medianamente sólido, que necesita disponibilidad constante para atender pedidos, ya no puede prescindir de un servidor. Llevar el negocio en un Excel sólo puede resultar para una empresa unipersonal”, indica el ejecutivo de IBM.

Santiago Durante, en tanto, considera que las pymes suelen utilizar PCs en lugar de servidores porque “no tienen en cuenta las diferencias que existen entre unos y otros. Creen que un servidor es simplemente una PC más cara, cuando en realidad son productos pensados para usos totalmente distintos”. En este contexto, recomienda no tratar de ahorrar costos por medio de la utilización de una PC ya que a la larga esto genera pérdidas mayores por las constantes interrupciones de servicio.

Entonces: ¿Cuál es la tendencia? ¿Qué es lo aconsejable? ¿Cambiar el equipo o estirar el uso hasta donde se pueda? Para Beaumont, apostar a las nuevas tecnologías antes que tener que rezar para que los viejos equipos resistan, no deja lugar a dudas: los nuevos equipos están empapados en su capacidad para virtualizarse. En este sentido, considera a esta IT como la tendencia actual del mercado para optimizar sus recursos.

Actualmente, un server de buenas prestaciones virtuales puede comportarse como varios equipos. Con lo cual, según Beumont, puede correr aplicativos en forma aislada, virtualizándolos y simulando, para cada una de ellas, el 100% de los recursos del equipamiento.

Por ello, explica que la tendencia del mercado es virtualizar para que el cliente pueda satisfacer sus picos de demandas. “Este sistema permite asignar recursos a aplicativos, optimizando los procesadores. Hay que considerar que actualmente, en el mundo de los servidores, existe mucha capacidad ociosa y la idea es tratar de reducirla a cero”, cierra.

Consejos para la crisis

La crisis siempre deja enseñanzas. Si bien muchos afirman que lo peor ya pasó a nivel económico y proyectan un 2010 mejor que el año anterior, las empresas deben y pueden aprovechar estas etapas de “cuarteles de invierno” no solo para afilar el lápiz, sino también para no perder el tren tecnológico: en muchos casos, actualizarse no implica perder dinero, sino todo lo contrario.

Al respecto, Flores opina que, en medio de cualquier etapa de ajuste, “es fundamental que las empresas vean no sólo la inversión, sino el retorno que le reporta la misma. Deben revisar la letra chica de los servicios posventa y posibilidades de escalabilidad de la solución seleccionada. La razón: puede implicar gastos ocultos en el futuro, los cuales no se contemplan habitualmente en el precio final del servidor”.

Para Young, lo aconsejable pasa por invertir en tecnologías que permitan a la empresa mantenerse a la vanguardia y “estar cerca de un socio tecnológico que los asesore constantemente acerca de los cambios del mercado en el ámbito de esa empresa”. Por su parte, Durante estima que una crisis no implica caer en la desactualización. “Aún en estos tiempos, es recomendable no dejar de lado la actualización tecnológica. No aprovechar las nuevas tecnologías disponibles presenta costos ocultos que generan en consecuencia bajas en la productividad y en la calidad del servicio brindado al cliente”, cierra el ejecutivo de Intel.

Cuál elegir

Frente a la necesidad de elegir equipamiento, tanto las pymes como cualquier empresa necesitan analizar ciertas cuestiones antes de iniciar el proceso de búsqueda. Para Juan Martín Flores, de HP, a la hora de equiparse, resulta fundamental considerar las necesidades actuales y las que pueden surgir como también las posibilidades de financiación, el retorno de la inversión, el costo de mantenimiento del equipo y la amplitud del soporte postventa. En este sentido, “es importante asesorarse para poder comparar y tener una visión completa antes de decidir”. Por su parte, Christian Young, de Dell, considera que las empresas deben considerar el valor de la información que albergarán los equipos y adquirir tecnología acorde. En tanto, Santiago Durante, de Intel, opina que “al momento de adquirir un servidor es imprescindible tener en cuenta las características particulares de la empresa”.

En este sentido, aconseja Flores, resulta fundamental asesorarse ya que muchas empresas, sobre todo las pymes, “suponen que la incorporación de una nueva aplicación implica obligatoriamente adquirir un nuevo servidor, cuando no siempre es así”.

por Martín Parrado - Info Technology

Consúltenos, en SCD Servicios Informáticos SRL nos encontramos a su disposición para diagramar la correcta necesidad de servidores de su empresa.

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Cuál es el "top ten" de los errores que los ejecutivos cometen en sus e-mails

Muchos de los gerentes y altos ejecutivos creen que utilizan de manera correcta el correo electrónico. Sin embargo, esto no siempre es así.

Según explica un artículo de The Wall Street Journal, son demasiados los que se precipitan al escribir el mensaje, causando confusión y dedicando más tiempo posteriormente a aclarar malentendidos.

Así, pierden oportunidades de cultivar relaciones, motivar a otros, cerrar acuerdos y transmitir información.

A continuación, The Wall Street Journal los diez errores comunes que se puede evitar:

Usar encabezados vagos. Palabras como "Reunión", "Actualización" o "Pregunta" no ofrecen valor como encabezado.

Maximice el mensaje en el encabezado. Los usuarios de agendas electrónicas entenderán antes el mensaje; todos agradecerán un resumen claro. En un cinco o diez palabras se pueden comunicar muchas cosas: "Tus Tareas de la Última Reunión" o "Juan: ¿Reunión el martes a las 10:00 con Informe Listo?

Esconder las noticias

Presente antes que nada los puntos importantes: ponga fechas y plazos de entrega en las primeras tres líneas del mensaje (si no lo ha hecho en el encabezado). Las limitaciones de las agendas personales, las presiones de tiempo y las diferencias culturales hacen que muchos lectores no sigan leyendo.

Esconderse detrás del campo "CCO": como mucho, el campo de "copia oculta" es arriesgado y riesgoso. Y como poco, es engañoso y poco ético. Además, quienes reciben un mensaje oculto a veces hacen clic a "Contestar a Todos", poniendo al descubierto el engaño. En su lugar, envíe el mensaje inicial y no haga copia oculta a nadie. Después, reenvíe el mensaje a otras personas con una breve explicación.

No dejar de arreglar los problemas causados por anteriores respuestas o reenvíos. Muy pocos lectores se toman la molestia de leer toda la serie de mensajes anteriores.

Deje clara su posición, incluso si el contexto viene después en la serie de correos posteriores. "Sí" ayuda menos que "Sí, tendrás fondos para contratar a cinco trabajadores temporales".

Resuma la discusión hasta el momento: "Ver abajo: I + D quiere más tiempo pero Ventas se arriesga a perder clientes si no actuamos ahora".

Ponga presión en el tema principal cuando sea necesario: "Centrémonos en el costo ahora y hablemos de la moral y reparto de beneficios en la próxima reunión".

Ignorar la gramática y otros aspectos de estilo. Las agendas electrónicas nos han concedido cierta flexibilidad para ser un poco descuidados, lo que quiere decir que impresionará más a sus lectores si escribe con más precisión.

Siga las reglas de ortografía y ponga mayúsculas.

Piense bien sobre el tono que transmite la puntuación diferente. "Querida María" es estándar, neutral; "Querida María:" es profesional, quizás distante; "¡Querida María!" es informal, quizás demasiado; y "Querida María." anticipa malas noticias.

Evite excederse con signos de alta prioridad, colores que desorientan o fondos complejos.

Evitar correos electrónicos demasiado largos.

En ocasiones, los mensajes más extensos son los que mejor funcionan, ya que pueden ayudar a evitar problemas de seguridad o de adjuntar documentos. No tema los e-mails extensos, pero esboce su estructura y motive la lectura al principio del mensaje.

Provea 'un comentario detallado' que permita a los lectores extraer la información clave: "Aquí he incluido información sobre antecedentes, costos, fechas de implementación y posibles problemas".

Enfatice la respuesta específica que busque: "Por favor, déjenme saber antes del lunes cómo afectará este proyecto a vuestro equipo".

Poner todo junto en párrafos complejos e inaccesibles. Que un mensaje sea largo no desalienta la lectura, pero sí su complejidad.

Mantenga cortos sus párrafos, idealmente no más de tres a cinco líneas.

Abra cada párrafo con una frase clave.

Use los encabezados de cada sección (en mayúsculas) para facilitar la extracción de la información más relevante.

Incluya líneas en blanco entre párrafos y encabezados de sección.

Desatender a los seres humanos que están al otro lado. Los correos electrónicos viajan entre personas de carne y hueso, incluso a pesar de que no nos vemos u oímos directamente.

Elogie de manera directa. "Buen trabajo" es corto pero puede funcionar de maravilla. Desear a alguien un buen fin de semana al final de un e-mail puede agradar al destinatario.

Evite asignar culpas o transmitir reacciones negativas por correo electrónico. En su lugar, hable con la persona.

Evite el sarcasmo, el tono mordaz, bromas subidas de tono, o comentarios inapropiados —todos estos elementos por e-mail tienden a confundir, desorientar o no causar la reacción esperada.

Pensar qué es lo que va mejor con el correo electrónico. El e-mail no es siempre la mejor manera de comunicarse.

¿Necesita una respuesta rápida de alguien? Vaya a su escritorio.

¿Quiere una respuesta rápida a varios mensajes no respondidos? Llame por teléfono.

¿Busca más seriedad? Mande una carta.

Olvidarse que el correo electrónico dura para siempre. Muchos leen, envian y borran e-mails a velocidades vertiginosas. Pero no se olvide que los mensajes se quedan en el servidor en algún sitio como una prueba fácil de cualquier ofensa, ofuscación o error que haya cometido.

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ESET presentó los resultados de su encuesta sobre seguridad para dispositivos móviles

Con el fin de brindar información de análisis y estadística, el Laboratorio de ESET realizó una encuesta a más de mil personas que respondieron sobre el uso y las aplicaciones de seguridad de sus dispositivos móviles.

Según los datos arrojados por la encuesta, entre las principales plataformas utilizadas se encuentra el iPhone con un 35% y BlackBerry con el 32%. Resulta significativo destacar que estos resultados son muy diferentes a los de la encuesta realizada por ESET hacia finales de 2009 en Latinoamérica, donde predominó el uso de la plataforma Windows Mobile de Microsoft con el 40%.

“En la actualidad, la gran variedad de plataformas para el uso de smartphones hace que aún no se haya masificado la propagación de malware entre estos dispositivos. Sin embargo, la facilidad con la que estos pueden ser robados o perdidos así como también la posibilidad para la conexión en distintos tipos de redes inalámbricas, hace que sea imperioso tomar medidas preventivas para evitar el robo de identidad, alteración de información o accesos no autorizados”.

Continuando con la información relevada en Estados Unidos, vemos que un 55% de los encuestados reconoció no bloquear el dispositivo móvil de Apple. Este dato se relaciona directamente con el alto índice de robo de identidad, ataques relacionados a la privacidad y a la fuga de información sensible debido a que la tasa de robo y pérdida de este tipo de dispositivos es muy elevada. Sin embargo, sólo uno de cada cuatro usuarios de iPhone reconoció utilizar la plataforma MobileMe, servicio brindado por Apple para actualizar la información del dispositivo y realizar copias de seguridad completas.

En cuanto a la preocupación en seguridad, un alto porcentaje de usuarios de iPhone manifestó estar preocupado por el malware en dicha plataforma. Sin embargo, sólo uno de cada cuatro usuarios, reconoció contar con una adecuada protección para resguardarse de ese tipo de amenazas.

A su vez, tomando en consideración el resto de los dispositivos móviles, sólo el 25 % de los encuestados reconoció poseer soluciones de seguridad antivirus. A pesar de ello, la encuesta confirma que al 39 % de los usuarios se preocupan por los códigos maliciosos y los perjuicios que ellos pueden ocasionar en sus equipos.

Por su parte, la encuesta realizada en América Latina arroja una cifra menor en cuanto a la preocupación de los usuarios por las infecciones de malware en sus dispositivos móviles. Sólo el 28,93% de los encuestados manifestó estar preocupado al respecto.

Para finalizar con los datos estadísticos brindados por Estados Unidos, cabe destacar que un 70% de los usuarios de smartphones no cifran sus contraseñas en sus dispositivos; un 43% instala aplicaciones que no han sido creadas por el fabricante o proveedor del servicio, lo cual incrementa la exposición y posibilidad de sufrir algún ataque informático; el 24% de los usuarios hace compras por medio de sus dispositivos móviles y un 31% accede a la banca en línea desde sus teléfonos.

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Legiones de zombis

Los robots ejercen su dominio sin que lo note el usuario

"De los 600 millones de computadoras conectados actualmente a Internet, se puede estimar que alrededor de 100 o 150 millones forman parte de una botnet" (del inglés robot network, red de robots; en español, quizás, redbot). Es el cálculo de Vint Cerf, uno de los padres de Internet.

"Y a pesar de todo, Internet sigue funcionando, lo cual es asombroso. Es tremendamente resistente".

En el habitual afán por trazar símiles entre la realidad cotidiana y el abismo digital, no es fácil esta vez encontrar un parangón cercano para explicar el curioso funcionamiento de una botnet.

Un programa maligno se infiltra en una computadora cualquiera y, desde ese momento, lo somete a una relación de esclavitud pasiva, de permanente disponibilidad junto a otros tantos miles de computadoras asaltadas, a las órdenes de un programador que opera en la sombra con fines generalmente delictivos y, sobre todo, sin el conocimiento ni la menor sospecha de los afectados, despreocupados por la apariencia de normalidad que auspicia la multitarea: a la vez que ellos consultan la edición digital del periódico o rellenan una hoja de cálculo, su computadora está sirviendo de pasarela para descargas ilegales o envío masivo de correo basura.

Es precisamente esta transparencia a ojos del usuario la que impide pensar en paralelismos humanos siquiera aproximados; cabría pensar, acaso, en una legión de zombis que bajo una apariencia de normalidad despiertan a las órdenes de un líder y actúan ajenos a su propia voluntad.

No hay patrones para definir el modo de asalto de las botnets a una computadora. Pueden infiltrarse como virus convencionales, escondidos en unidades USB o programas infectados, o pueden aprovechar vulnerabilidades conocidas del sistema operativo para instalarse, por ejemplo, desde páginas web.

Una vez alojado en una computadora, el código maligno abre un conducto de comunicación con su autor, que por medio de una aplicación maestra y a través de ese conducto tiene la posibilidad de enviar instrucciones de forma masiva a todos los equipos invadidos, que acto seguido atienden puntualmente sus órdenes.

La capacidad de estos programas de mantenerse en contacto permanente con su autor hace prácticamente imposible su detección por parte de soluciones antivirus, al poder mutar en todo el mundo su comportamiento y cualquiera de sus características en cuestión de horas, desde la puesta en circulación de una actualización.

Este método de actuación permite orquestar cualquier tipo de actividades a gran escala, generalmente delictivas, para las que los autores de las botnets alquilan sus redes a terceros, interesados por ejemplo en distribuir masivamente correo basura, realizar ataques de denegación de servicio contra una determinada web, robar datos personales tales como contraseñas de cuentas de correo o de acceso bancario a través de Internet, o garantizar el anonimato de las mafias en la práctica del phishing o en la difusión de material para pederastas.

Fuente: El País (Madrid)

Cae el botnet Mariposa en España

miércoles, 03 de marzo de 2010

Una inmensa red de cibercrimen ha sido desmantelada por la Guardia Civil española. Se denomina Mariposa y había conseguido controlar a 13 millones de computadoras para que les sirvieran como operadores “zombis” en su trama delictiva. Consistía en extraer datos personales y claves de tarjetas de crédito de multitud de usuarios para luego robarles el dinero. Bancos importantes y empresas de las más poderosas del mundo habían caído en las redes de esta amenazante "mariposa".

Las víctimas de Mariposa estaban repartidas por todo el mundo, hay equipos comprometidos pertenecientes a usuarios domésticos, empresas, agencias gubernamentales y universidades de más de 190 países. Para que nos hagamos una idea de hasta dónde llega la importancia de estas infecciones, basta con leer las declaraciones de Christopher Davis, CEO de Defence Intelligence: “Es mucho más rápido citar a las empresas del ranking Fortune que no han sido víctimas de Mariposa que hacer la larga lista de aquellas que sí se han visto afectadas”.

“Botnet Mariposa. PandaLabs desvela sus claves.” ver video - click aquí

Recuerde que en SCD Soluciones Informáticas SRL estamos a su disposición para establecer la adecuada protección de sus redes y demás equipos informáticos.

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Cómo usted puede configurar su privacidad en Facebook

Los usuarios de la red comparten conocimientos, temas personales, gustos, preferencias y contenidos. ¿Cuáles son los límites que pueden autocolocarse?

Facebook, la red social más popular del mundo, con alrededor de 400 millones de usuarios, introdujo este mes un nuevo cambio en su diseño. Las modificaciones, que como es habitual en estos casos recibieron críticas de los usuarios, despertaron en algunos de los participantes de este espacio interrogantes sobre los niveles de privacidad de la información que comparten con otros miembros de la comunidad virtual fundada hace seis años por Mark Zuckerberg.

El tema de la privacidad en estas redes sociales se sigue con mucha atención en el hemisferio norte. Este año, la Comisión Europea pidió a Facebook, Myspace y Tuenti que incrementen sus esfuerzos para proteger los datos personales de los menores y que actúen con celeridad a la hora de cortar los abusos denunciados. “Internet es vital para nuestros hijos y tenemos la responsabilidad de hacerla segura”, comentó Viviane Reding, comisaria saliente de Sociedad de la Información.

Para esta funcionaria, la situación mejoró respecto a hace algunos años: los sitios dan consejos sobre seguridad, con información fácil de encontrar y comprensible. Además, aumentaron las alternativas de confidencialidad, porque los usuarios pueden bloquear a quienes deseen, borrar comentarios o cambiar sus parámetros de privacidad.

Sin embargo, el propio Zuckerberg cree que la privacidad es una rémora del pasado. Según su visión, los usuarios de la red en los últimos años percibieron el valor de compartir en Internet conocimiento, temas personales, gustos, preferencias y contenidos. Más sobre el pensamiento de Zuckerberg en esta nota.

La cuestión se torna aún más delicada cuando hay niños de por medio: ya sea que fueran menores de edad que integran la red social o cuyos padres publican fotografías e información sobre ellos en Facebook, debido al riesgo que pederastas puedan acceder a este material.

Sea éste o no su caso, una buena parte de la vida y trabajo para millones de personas transcurre conectado a Internet, por lo que vale la pena tomarse unos minutos para informarse mejor y revisar el manejo de la información personal en sitios web.

Ajustes

Para ajustar las opciones de privacidad en Facebook se debe acceder a la cuenta con el nombre de usuario y contraseña. Una vez autenticados, se seleccionará la opción “Cuenta” en el menú superior derecho de la página (en el nuevo diseño), y en el desplegable se hará clic sobre “Configuración de privacidad”.

Aparecerá una pantalla con cinco apartados para especificar distintas opciones relativas al nivel de seguridad que se quiere aplicar a la información. En cualquier momento se puede pulsar el botón “Ver mi perfil...” situado en la esquina superior derecha para comprobar cómo se ve dicho perfil tras aplicar las distintas opciones.

Incluso se puede introducir el nombre de algún usuario para verificar si efectivamente se le está mostrando la información que se quiere sobre uno.

Es muy importante establecer el nivel de seguridad deseado en “Configuración de privacidad” porque en este espacio se decidirá cuáles son los datos que podrán ver los demás usuarios.

Se debe recordar que existen empresas y organizaciones que realizan búsquedas en Facebook sobre sus empleados, o bien sobre los candidatos a un puesto de trabajo. Por lo tanto, debe evaluarse el tipo de información que pueden ver usuarios desconocidos.

En “Información del perfil” se pueden configurar diferentes rubros, como la fecha de cumpleaños hasta la ideología política o creencias las religiosas, pasando por los estudios, intereses o álbumes de fotos.

En cada una de estas opciones se puede elegir un nivel de seguridad. Un extremo de apertura es “Todos”: cualquiera puede acceder a esa información sobre uno con sólo hacer una búsqueda en Facebook. El otro extremo, pero de privacidad, es personalizar uno a uno los usuarios que pueden ver o no la información.

Para cada ajuste disponible, se puede decidir entonces compartir información con “Todos”, “Amigos de mis amigos” “Solo mis amigos” o “Personalizar”.

Desde ya, cada opción tiene sus ventajas y desventajas: un nivel de privacidad mayor impedirá que en el futuro otros usuarios lo encuentren, así que se deberá pensar cuáles son las prioridades y encontrar un punto de compromiso entre la información que se quiere compartir y el uso que se quiere dar a su presencia en Facebook. Por ejemplo, es contradictorio establecer niveles de privacidad máximos si la intención es hacer crecer la red de amigos y conocidos.

Si se decide personalizar el nivel de privacidad, se puede elegir las personas que pueden ver o no la información. Incluso se pueden introducir nombres y apellidos específicos para evitar o permitir que esas personas encuentren esa información.

No hay métodos, reglas o normas estrictas sobre lo que se puede o no compartir, aunque conviene aplicar el sentido común. Por ejemplo, las fotografías: las imágenes de un acalorado y pegajoso noviazgo de verano pueden perjudicar la imagen del usuario a la hora de postulase a un posible puesto de trabajo en el futuro. Se puede configurar en este caso quiénes pueden ver el álbum sobre la nueva relación sentimental.

Por ejemplo, no conviene colocar la dirección del domicilio personal o de la oficina del estudio donde uno trabaja. Los delincuentes que rastrean en estas redes se enterarán así que allí no hay nadie cuando se sale de vacaciones y se informa sobre esto en el propio perfil.

También en esta sección se puede decidir quién puede enviar mensajes y quién no, así como si se quiere que cualquiera pueda intentar agregarlo como amigo.

Algunas otras reglas prácticas básicas, pero que no son tenidas en cuenta son las siguientes: no olvidarse de desconectarse de la red social cuando se haya acabado de escribir, leer o navegar. Tampoco permitir que Facebook recuerde la contraseña de entrada y mezclar los contactos empresariales con las amistades.

Publicaciones y aplicaciones

El propio presidente de los Estados Unidos, Barack Obama, advirtió sobre el tema de las publicaciones en las redes sociales en septiembre pasado al hablar ante estudiantes de escuelas: “Tengan cuidado con lo que publican en Facebook. Cualquier cosa que hagan, será usado en su contra en algún momento de su vida”, señaló.

Como regla general, conviene abstenerse de publicar en Internet contenidos de los cuales pueda arrepentirse después. “Lo que se sube a la red no vuelve”, es un viejo refrán que circula entre especialistas de cuestiones de seguridad y privacidad cibernética. También es recomendable no publicar algo que le resultaría incómodo si alguien que uno conoce lo ve, ya que probablemente lo verá.

En cuanto a las “actualizaciones de estado”, por defecto aparecen como habilitadas para compartir con “Todos”, aunque se puede usar el botón inferior con candado que aparece al lado de “Compartir” para cambiar su estado en cada posteo. No es necesario hacerlo en cada caso. Para ello se puede ir directamente a las opciones de privacidad y señalar que sus actualizaciones de estado, enlaces, notas, fotos, videos sean sólo visibles para sus amigos.

Para millones de usuarios, una de los principales atractivos de Facebook es la enorme variedad de juegos y cuestionarios. En los juegos, se compite contra los amigos y gracias a los cuestionarios se sabe más de ellos al tiempo de tener un breve entretenimiento.

Pero atención con esto: cuando se inicia un juego o un cuestionario, aparece una ventana en Facebook para advertir que habilitar la aplicación requiere abrir el acceso a su información personal. Esta notificación también da la oportunidad al usuario de cancelar, o permitir el acceso para continuar.

La página de permiso informa en forma clara que “el acceso le permitirá (a la aplicación) tomar la información de su perfil, sus fotos, de sus amigos y otro contenido que requiere para funcionar”. Por lo tanto, cada vez que se sienta tentado a utilizar estas aplicaciones, piénselo dos veces.

por César Dergarabedian - iProfesional.com

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