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Quienes Somos
SCD Servicios Informáticos es una empresa pionera en la prestación de servicios informáticos PYMES y corporativos, creada para garantizar la seguridad y correcto funcionamiento de sus sistemas, permitiéndole a los empresarios y directivos centrarse en sus negocios. Desde hace más de 25 años presta servicios a reconocidas empresas de plaza en los rubros de Soporte e Instalaciones, Seguridad informática, Consultoría informática, Auditoría informática, Monitoreo preventivo, Tercerización de servicios, Virtualización, Licenciamiento de software entre otros.
SCD Servicios Informáticos presta sus servicios en forma altamente personalizada, comprendiendo que cada empresa es única, creando una solución a la medida de cada necesidad. Somos especialistas en identificar y entender las necesidades informáticas de nuestros clientes para ofrecerles la mejor solución integral.
La alta calidad y confiabilidad de los servicios prestados por SCD Servicios Informáticos, como así también su extensa trayectoria la convierte en uno de los principales referentes de plaza en un tema imprescindible hoy en día, como es la Seguridad Informática.
Cuenta con un staff de más de 30 profesionales altamente calificados, laboratorios propios y una flota de vehículos que las 24 horas del día, los 365 días del año se encuentran al servicio de los clientes.
SCD Servicios Informáticos es miembro de las más prestigiosas asociaciones nacionales e internacionales dedicadas a la Auditoria Informática manteniéndonos actualizados e implementando permanentemente las últimas recomendaciones emanadas de las mismas.
Misión
Prevenir y solucionar los problemas informáticos para permitir a su empresa hacer más y mejores negocios.
Visión
Proveer a nuestros clientes servicios de la más alta calidad orientados a asegurar la continuidad de sus negocios, permitiéndoles aumentar su rentabilidad a través de la utilización de nuevas tecnologías, de manera tal que nos consideren un socio confiable y sostenible a largo plazo en esta materia.
Servicios
Nuestro staff es un grupo humano con fuertes convicciones que comprende y se adapta a los procesos de negocios de los clientes,destacándose por su agilidad, eficiencia y calidad del servicio, con un compromiso permanente de capacitación continua.
Soporte Técnico Informático
Nuestro modelo de prestación de servicios como Soporte Técnico Informático, ha sido utilizado exitosamente por más de 20 años en diferentes empresas de Argentina y el Mercosur, logrando disminuir la cantidad de incidencias mensuales y los tiempos de parada de los equipos y sistemas de toda la empresa.
Gerenciamiento IT
Desde SCD ofrecemos la posibilidad de profesionalizar su departamento de sistemas tercerizando la Gerencia del área, optimizando primero los recursos del cliente interno lo que redundara, sin duda, en un mejor rendimiento en la prestación del soporte a usuario y de la infraestructura IT de su organización a nivel global.
Infraestructura IT
La complejidad de los sistemas informáticos hace necesario contar con especialistas competentes para tomar decisiones acerca de la compra o renovación de sistemas, equipamiento y redes.
Auditoría IT
Así como la Auditoría Contable controla los sistemas y registraciones de su contabilidad, la Auditoría Informática es la encargada de verificar que sus sistemas y procesos informáticos funcionen adecuadamente para las funciones que han sido programados y sus activos digitales se encuentren debidamente protegidos.
Seguridad Informática
Es indispensable que toda empresa moderna cuente con un respaldo que le permita operar con la tranquilidad y seguridad necesaria. En SCD Servicios Informáticos estamos siempre a su disposición para diseñar la mejor política de seguridad informática para su empresa.
Tercerización de Servicios
La especialización que requiere la informática actual obliga a las empresas, incluso informáticas, a tercerizar parte de sus servicios en otras empresas más especializadas, lo que permite optimizar los costos y rendimientos.
Venta de Equipamiento y Licencias de Software
Desde SCD analizamos conjuntamente con el cliente el problema a resolver, evaluamos las mejores alternativas que generen la mejor relación costo/beneficio para nuestros clientes, generamos el requerimiento interno y realizamos la cotización de las diferencia soluciones de Hardware y Software de las marcas más importantes del mercado IT Argentino.
Consultoría IT
La complejidad de los sistemas informáticos actuales hace necesario contar con especialistas altamente capacitados para tomar decisiones acerca de la compra o renovación de sistemas, equipamiento y redes. El staff multidisciplinario altamente capacitado de SCD Servicios Informáticos SRL evaluará y asesorará a su empresa para obtener la mejor solución acorde a sus necesidades, optimizando su presupuesto.
Teletrabajo
El #teletrabajo (o como se denominaba hace años, el trabajo remoto) no es otra cosa que trabajar desde un lugar externo a la oficina de la misma manera o con las mismas herramientas que se utilizan habitualmente en un puesto de trabajo tradicional.
Servicios en la Nube – ON CLOUD
Cuando hablamos de Servicios en la Nube o Service On Cloud, pensamos en disponibilizar o alojar nuestros datos, los cuales pueden ser Aplicaciones o Sistemas, Servicios contratados en formato SAS (Software as Service) o nuestros archivos de uso diario en el algún servidor en la Nube.
Transformación Digital
La #transformacióndigital es el cambio asociado con la aplicación de las tecnologías digitales en todos todos los procesos que involucren personas y organizaciones.
SCD en números
Trabajamos para empresas ubicadas en Argentina, Bolivia, Perú, Chile, Brasil, España y más...
Clientes
Proyectos
Horas de Soporte
Cafés con clientes
Nuestros Clientes
Casos de Éxito
Desde hace más de 20 años, SCD Servicios Informáticos presta servicios a reconocidas empresas de plaza en los rubros de Soporte e Instalaciones, Seguridad informática, Consultoría informática, Auditoría informática, Monitoreo preventivo, Tercerización de servicios, Virtualización, Licenciamiento de software entre otros.
Algunos casos de éxito llevados adelante por SCD Servicios Informáticos:
CHINFIELD
Estimados
Buenos días. Les escribo simplemente para agradecerles a todos por el gran trabajo que han realizado en esta implementación.
Muchas gracias Diego por tu asesoramiento inicial cuando vimos por primera vez esta alternativa.
Muchas gracias Rubén por tu prolijo y eficiente plan de trabajo y asesoramiento técnico.
Agradezco especialmente a Fernando por su excelente atención, paciencia y trabajo realizado durante esta última semana.
Los usuarios han quedado muy conformes con el nuevo servicio y el Director de la empresa mucho más.
Realmente fue una gran decisión que nos ayudaron a tomar.
Todo salió sin contratiempos.
En nombre de CHINFIELD nuestras felicitaciones a todos ustedes.
Saludos cordiales
BIMBO
Esta organización, cliente de SCD Servicios Informáticos desde 2010, se dedica a la elaboración y comercialización de productos alimenticios.
Grupo Bimbo posee una dinámica de trabajo muy particular y su principal necesidad radicaba en encontrar una empresa a la cual pudieran delegar la ejecución de las obras de infraestructura de comunicaciones del área informática, de las diversas plantas y sucursales que componen el grupo, y que fuera capaz de adaptarse a dicha dinámica. Su elección recayó en SCD Servicios Informáticos por la capacidad de adaptación a las necesidades de cada cliente.
Las diferentes soluciones implementadas por SCD Servicios Informáticos siguen una planificación estricta por nuestra empresa buscando reducir al mínimo el tiempo de parada de las distintas plantas.
Entre ellas destacamos, para la planta de Pilar, el traslado y rearmado de los rack de comunicaciones; el tendido de nuevos cableados de Fibra Óptica y cableado estructurado de Cat 6. Asimismo se acondicionaron las plantas de Avellaneda, San Fernando, La Plata y Hurlingham, entre otras, montando Racks de comunicaciones nuevos y reacondicionando existentes.
TIBEX
Este Grupo, cliente de SCD Servicios Informáticos desde el año 1995, se dedica a la importación y comercialización de productos químicos básicos y especiales, con filiales en varios países de Latinoamérica.
Como toda PyME en crecimiento necesitaba contar con un departamento de sistemas, pero los recursos limitados lo hacían inviable, por lo tanto debieron delegar el Gerenciamiento, Administración y Seguridad del Área Informática de todas las empresas del Grupo a un prestador de confianza que pudiera suplir sus múltiples requerimientos. Les era necesario acceder a la toda la información y servicios (mensajes, calendario, agendas compartidas, documentos, entre otros) en forma segura y confiable, desde todos sus puntos de operación.
La solución propuesta por SCD Servicios Informáticos fue el Abono de Mantenimiento Premium, mediante el cual se Administra y Gerencia la totalidad del Área Informática del Grupo minimizando los costos de contar con un departamento de sistemas interno y solucionando los incidentes en minutos a través de nuestra Mesa de Ayuda.
Para brindar el acceso a la información de la empresa se montaron enlaces VPN con las distintas sucursales, a los efectos de posibilitar el intercambio de información de manera segura entre ellas. Los enlaces de Internet en cada sucursal son de bajo costo ya que se hicieron redundantes para garantizar la confiabilidad y obtener un buen rendimiento de los mismos.
Se instaló Microsoft Exchange Server 2007 para proveer correo electrónico colaborativo a todos los usuarios del grupo, permitiendo que estos puedan consultar y disponer de sus mensajes, calendario, agendas y demás documentos independientemente de la ubicación en donde se encuentren.
Boston Seguros
Esta Compañía de Seguros fue cliente de SCD Servicios Informáticos entre los años 2004 y 2007.
Fuimos convocados dado que el directorio de la empresa había cambiado recientemente y deseaba conocer el estado del área informática, para poder tomar decisiones referentes a la organización del departamento de sistemas interno, controles de procesos y circuitos de seguridad de los sistemas, seguridad informática, antigüedad del parque, función y relevancia de los servidores y procesos críticos del negocio, control y resguardo de los activos digitales.
Con este fin realizamos una Auditoria Informática operativa para satisfacer las necesidades manifestadas por el directorio de la empresa. El resultado de la misma dio origen al Plan de Acción que redactó nuestra empresa y que luego ejecutó Boston Compañía de Seguros con distintos proveedores especialistas en cada área.
Como resultado se reestructuró completamente el departamento de sistemas interno, se realizó un cambio de tecnología de servidores y estaciones de trabajo, se cambiaron y agregaron controles de seguridad a distintos procesos de negocio y demás cambios propuestos en nuestro Plan.
Expreso El Rápido
Expreso El Rápido es una empresa que presta servicios de Transporte de mercaderías y logística integral, siendo cliente de SCD Servicios Informáticos desde 1993.
Su actividad y permanencia en el mercado se basa en la garantía que brindan a sus clientes acerca de la entrega de la mercadería en el tiempo pactado. Por lo tanto les es necesario asegurarse que sus sistemas y servidores funcionen las 24 horas del día, los 365 días del año. Asimismo necesitan garantizar la comunicación permanente entre sus sucursales para poder acceder a la información referida a los distintos despachos de mercadería.
Para garantizar el funcionamiento de los servidores y enlaces de comunicaciones se instaló la solución Alert@IT, que monitorea los enlaces, sistemas y servidores en forma permanente. Alert@IT, además, realiza el análisis del crecimiento de la información para garantizar la disponibilidad de la misma, monitorea el grado de ocupación de los recursos del servidor y envía las alertas preventivas para realizar las acciones que correspondan. También da aviso del estado del Resguardo de la Información para asegurar la disponibilidad en caso de tener que recurrir al mismo.
Para una mejor información por parte del cliente, dispone de un portal donde se pueden consultar, entre otros, gráficos del estado de los enlaces de internet para realizar los reclamos a las empresas de telecomunicaciones, en caso de tener inconvenientes.
Nuestros Partners
Principales Marcas Distribuidas:
Staff
Nuestro staff se encuentra comprometido en brindar el mejor servicio al cliente.
Todos los profesionales integrantes de SCD Servicios informáticos realizan en forma permanente cursos de perfeccionamiento, manteniéndose siempre actualizados con las últimas novedades de la industria informática.
